GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler ve www.satilmarket.com adresinde kayıtlı SATIL SANAL MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne ait olup, firmamız tarafından işletilmektedir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, nasıl korunduğu ve nasıl kullanıldığı hakkında bilgi verilmiştir.

Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması sırasında, üyelerimizden isim-soyisim, firma bilgileri, telefon numarası, adres ve e-posta adresi gibi kişisel bilgiler toplanmaktadır. Firmamız, dönem dönem müşterilerine ve üyelere kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama konusunda tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir ve daha sonra üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya gelen bilgilendirme iletisindeki linkle seçim yapabilirler.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza iletilen kişisel bilgiler, sadece "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamında kullanılacak ve üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Ayrıca, sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili çıkabilecek uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız üyelerinin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar dışında da talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler, "Üyelik Sözleşmesi" kapsamının dışında, üyelerimizin kimliğini ifşa etmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında bu bilgileri kullanabilirler.

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, bu bilgileri bir sır olarak görmeyi ve gizliliği sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder. Gizli bilgilerin kamuya sızmasını, yetkisiz kullanımını veya üçüncü kişilere ifşasını önlemek için gereken tüm özeni gösterecektir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. İşlem sırasında güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın en alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesine dikkat etmelisiniz. Bu simgeler, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu ve bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir. Kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışveriş devam eder. Kartla ilgili bilgiler tarafımızca görüntülenemez ve kaydedilemez, böylece üçüncü şahısların bilgileri ele geçirmesi engellenir.

Online kredi kartı ile yapılan siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgileri, Kredi Kartları Dolandırıcılığına karşı firmamız tarafından denetlenir. İlk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğu onaylanmalıdır. Bu bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilebilir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz erişebilir ve bu bilgileri yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuz takdirde başkalarının bu bilgilere erişmesi ve değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı kullanılmaktadır. Bu sistem, uluslararası standartlara göre güvenli bir şifreleme sağlar.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ile telefon bilgileri belirtilmiş internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede, aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir ve firmanın güvenirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz. İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonunun yer almasına dikkat edilmelidir. Alışveriş yapmadan önce, mağazanın telefon ve adres bilgilerini not edin ve gerekirse telefonla teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerinde firmamıza dair bilgiler ve adresler belirtilmiştir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize gönderdiğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, gizlilik prensiplerimize uygun olarak saklanacaktır. Bu bilgiler, banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle bekletilir ve sonrasında imha edilir. Sipariş bedeli karşılığında onaylı mail-order formu dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi durumunda bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitemiz üzerinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Firmamızın sitesinde yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılır. Gizlilik Politikası, yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Firmamız, aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik ve diğer yetkili hukuki otoriteler tarafından getirilen zorunluluklara uymak.

2. Mağazamızın kullanıcılarla yaptığı "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek amacıyla.

3. Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından yürütülen bir araştırma veya soruşturma çerçevesinde bilgi talep edilmesi durumunda.

4. Kullanıcıların haklarını ve güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne herhangi bir siparişinizle ilgili e-posta gönderirken, kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi kesinlikle yazmayınız. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların ve web sitesinin kullanım bilgilerini teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) aracılığıyla elde edebilir. Bu dosyalar, kullanıcı tarayıcısına gönderilen küçük metin dosyalarıdır ve site kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyaları, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, siteyi hangi amaçla ziyaret ettiklerini ve ne kadar süre kaldıklarını istatistiksel olarak değerlendirmeye yardımcı olur. Bu dosyalar, kişisel bilgilerinizi toplamak için tasarlanmamıştır. Tarayıcı ayarları değiştirilerek, çerezlerin kabul edilmemesi veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesi sağlanabilir.

Firmamız, bu "Gizlilik Politikası" hükümlerini zaman zaman sitede yayınlayarak veya kullanıcılarına elektronik posta yoluyla bildirerek değiştirebilir. Politika değişiklikleri yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için info@satilmarket.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamızın iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

Firma Ünvanı: SATIL SANAL MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: TEKSTİLKENT MAH. DEMOKRASİ BLV. NO: 100 A ŞAHİNBEY/GAZİANTEP
Telefon: +90 507 216 00 21
E-posta: info@satilmarket.com